Prêmio de Excelência? Nós temos!


Prêmio de Excelência? Nós temos!

O setor de Ouvidoria da UNISUAM ganhou o Prêmio RA 1000, que é concedido apenas a Instituições ou Empresas que conseguem atingir um nível de credibilidade e satisfação de seus clientes, alcançando a solução dos problemas.


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O prêmio tem grande relevância no mercado de trabalho, pois é uma janela que o cliente abre e se depara com a segurança de que o seu problema será tratado de maneira correta e eficaz, dentro da realidade do assunto.

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Segundo Izilda Fernandes, Ouvidora da Instituição, o setor de Ouvidoria tem como principal intuito propiciar o bem-estar do cliente e a melhoria dos processos institucionais da UNISUAM.

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“A resposta que enviamos pode ser satisfatória ou não para o cliente, mas temos a confiança de sabermos que estamos sendo sinceros com o aluno e isso nos dá tranquilidade e segurança”, afirma ela.



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